Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR) 

Poslední aktualizace: 10.6.2026 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: 

Obchodní firma: Lesklý koutek s.r.o 
IČO: 23700769 
DIČ: 
Sídlo: Chudenická 1059/30, Praha 10, 102 00 
E-mail: info@kourstyl.eu
Telefon:  

(dále jen „Správce“) 

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s: 

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),  

• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,  

• zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,  

• dalšími platnými právními předpisy České republiky.  

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našeho internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje: 

• jméno a příjmení,  

• fakturační adresu,  

• doručovací adresu,  

• e-mailovou adresu,  

• telefonní číslo,  

• IČO a DIČ (u podnikatelů),  

• údaje o objednávkách,  

• údaje o platbách,  

• IP adresu,  

• údaje o zařízení a internetovém prohlížeči,  

• údaje získané prostřednictvím cookies.  

Při nákupu tabákových výrobků můžeme dále zpracovávat údaje nezbytné pro ověření, že kupující dosáhl věku 18 let, pokud to vyžadují právní předpisy. 

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem: 

• uzavření a plnění kupní smlouvy,  

• vyřízení objednávky,  

• doručení zboží,  

• vystavení účetních a daňových dokladů,  

• vyřízení reklamací,  

• komunikace se zákazníky,  

• plnění zákonných povinností,  

• ochrany oprávněných zájmů správce,  

• zjišťování spokojenosti zákazníků,  

• analýzy návštěvnosti webu,  

• marketingových aktivit na základě souhlasu.  

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě: 

• plnění smlouvy,  

• plnění právních povinností,  

• oprávněného zájmu správce,  

• souhlasu subjektu údajů.  

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou. 

Obvykle: 

• účetní doklady – 10 let,  

• reklamace – dle zákonných lhůt,  

• zákaznický účet – do jeho zrušení,  

• marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu nebo po dobu stanovenou právními předpisy.  

6. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které je potřebují ke splnění svých úkolů, například: 

• dopravcům,  

• poskytovatelům platebních služeb,  

• účetní společnosti,  

• poskytovatelům hostingu,  

• poskytovatelům IT služeb,  

• orgánům veřejné moci,  

• dalším smluvním zpracovatelům.  

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit osobní údaje. 

7. Cookies a analytické nástroje

Na našem webu používáme soubory cookies a obdobné technologie za účelem: 

• správného fungování e-shopu,  

• zapamatování nastavení uživatele,  

• analýzy návštěvnosti,  

• měření výkonu reklam,  

• zlepšování služeb,  

• personalizace reklam.  

Cookies dělíme na: 

• nezbytné,  

• analytické,  

• marketingové,  

• preferenční.  

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. 

Google Analytics 

Pro měření návštěvnosti používáme službu Google Analytics, poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. 

Google Analytics nám pomáhá analyzovat způsob používání webových stránek. 

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat například: 

• IP adresu (v anonymizované podobě, pokud je anonymizace zapnuta),  

• informace o zařízení,  

• typ prohlížeče,  

• operační systém,  

• navštívené stránky,  

• dobu návštěvy,  

• zdroj návštěvy.  

Tyto údaje jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu. 

Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google. 

Meta Pixel 

Na webových stránkách používáme službu Meta Pixel, poskytovanou společností Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irsko. 

Meta Pixel využíváme pro: 

• měření úspěšnosti reklam,  

• remarketing,  

• vytváření cílových skupin,  

• statistické vyhodnocování reklamních kampaní.  

Meta může zpracovávat zejména: 

• IP adresu,  

• identifikátor zařízení,  

• informace o návštěvě webu,  

• údaje o uskutečněných akcích (například dokončení objednávky).  

Tyto údaje jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu. 

Heureka – Ověřeno zákazníky 

Po dokončení objednávky můžeme vaši e-mailovou adresu předat společnosti Heureka Group a.s. za účelem zaslání dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky. 

Právním základem je oprávněný zájem správce spočívající ve zjišťování spokojenosti zákazníků. 

Předávané údaje: 

• e-mailová adresa,  

• číslo objednávky,  

• informace o zakoupeném zboží.  

Proti zaslání dotazníku můžete kdykoliv vznést námitku prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo kontaktováním správce. 

Správa cookies 

Při první návštěvě webových stránek budete požádáni o udělení souhlasu s používáním analytických a marketingových cookies. 

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich stránkách. 

Nezbytné cookies jsou používány vždy, protože jsou nezbytné pro správné fungování internetového obchodu. 

poskytovatel služby pro ověřování věku zákazníků (Adulto), a to v rozsahu nezbytném pro splnění zákonné povinnosti ověřit věk kupujícího při nákupu tabákových výrobků 

8. Ověření věku při nákupu tabákových výrobků

V souladu s právními předpisy České republiky může být při nákupu tabákových výrobků provedeno ověření věku zákazníka. 

Za tímto účelem mohou být zpracovány pouze nezbytné údaje potřebné k ověření, že kupující dosáhl věku 18 let. 

Tyto údaje nejsou využívány pro marketingové účely. 

9. Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží a služeb v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb. 

Pokud nejste naším zákazníkem, budeme obchodní sdělení zasílat pouze na základě vašeho souhlasu. 

Souhlas lze kdykoliv odvolat. 

10. Vaše práva

Máte právo: 

• na přístup ke svým osobním údajům,  

• na opravu nepřesných údajů,  

• na výmaz osobních údajů,  

• na omezení zpracování,  

• na přenositelnost údajů,  

• vznést námitku proti zpracování,  

• odvolat souhlas,  

• podat stížnost u dozorového úřadu.  

11. Právo podat stížnost

Dozorovým orgánem je: 

Úřad pro ochranu osobních údajů 

Pplk. Sochora 27 
170 00 Praha 7 

E-mail: posta@uoou.cz 

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti: 

• neoprávněnému přístupu,  

• ztrátě,  

• zničení,  

• změně,  

• zneužití.  

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby. 

13. Kontaktní údaje

V případě dotazů nás můžete kontaktovat: 

E-mail: info@kourstyl.eu

Telefon:  

Adresa: Chudenická 1059, Praha 10, 102 00 

14. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit, zejména z důvodu změny právních předpisů nebo změny způsobu zpracování osobních údajů. 

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na internetových stránkách e-shopu. 

15. Účinnost

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1.6.2026.